オーガニック手作り石鹸で大人気のネットショップ
第5回（全5回）
「動画の活用など、新たな戦略を次々打つ！」
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１年前から、動画の活用を開始。先を見据えての戦略だ。
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オーガニック手作り石鹸の生産・販売を行う「アンティアン」。１年前から、一つの取り組みを行っている。それは動画の活用だ。
「商品紹介文では、薬事法の関係で『治る』『改善する』といった言葉を使うことはできません。そのなかで、お客様に商品の良さをアピールするには、原料の良さや、作り方の丁寧さなどをサイト上でしっかり紹介し、その結果、お客様に『いい石鹸なんだ』ということを想像していただくことが重要になります。動画を活用し始めたのは、まさに、そのためなんです」
もう一つ、動画を使いはじめた“理由”がある。それは検索ツールとしての可能性を感じたからだ。
「YouTubeで『石鹸の作り方』などの動画を公開しているのですが、
最近はYouTubeを、検索ツールとして活用している人も出てきています。『手作り石鹸』などで検索すれば、当店が上位に表示されるわけです」
お客さんを呼び込むという意味では「一般消費者のブログ」も有効だという。現在、同店では「モニタープラザ」というサービスを活用している。これは消費者が自分のブログを使っていろんな商品のモニターになれるサービス。
例えば、アンティアンが「20商品」をモニタープラザに無料提供すると、その商品を欲しい消費者が自分のブログに『アンティアンがモニター募集をしています。私も欲しい！』といった書き込みを行い、その内容を見て、アンティアンが当選者を決める。当選者は、再びブログに使用感などを書き込む。
「カリスマ主婦のブログは、１日1000アクセスなんて普通なわけですよ。そのブログに当店の話題が出れば、そのブログのファンの方の目に止まり、購買に結び付くことも多いんです。とても有効なツールだと思っています」
ネットショップの売り上げは、いま全売り上げの90％を占める。
「実店舗があるからこそ、信頼を得ている部分は大きいんです。今後も、お互いをうまく活用して、店を成長させていきたいですね」
⇒次回もご期待ください！
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今日のコンサルタント：但木 雅充
ネット広告代理店やＳＥＯ専門会社でコンサルタントとして多種多様のクライアントに対して、ＳＥＭ中心に提案や広告運用を行ってきた。ＳＥＯが日本に本格的に始まった頃から携わったことからＳＥＯのナレッジは社内一。
過去にＥＣサイトを運用した経験があり、当時発行していたメールマガジンの開封率が１０%前後台だったものを最大５０%までに上げ、自社サイト売上増加に繋げた実績を持つ。
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今週は、わたくし但木が担当させていただきます。
よろしくお願いいたします。
今年の6月1日から変更になった薬事法。この法律は結構厳しいですね。つい数年前だったら、効果・効能を伝えることができたのですが
今ではまったく言えません。
よくTVのCMでも「個人の感想であり～」って小さな文章を見たことは
ないでしょうか。これも薬事法によるものなのです。
使えば理解してもらえるのに・・・・伝えることができない・・・どうすればいいのか。そんな時に利用できるのが、動画サービスであったり
クチコミですね。
動画に関しては実際に使っているところを掲載することで使い方だけでなく、利用者に対してイメージを膨らませることが可能です。
クチコミは広まるまで時間がかかりますが、今であれば有名ブロガーの方に協力してもらうことで、一気に広まります。ある意味広告塔になります。
有名ブロガーがお勧めした商品なのだから・・・・と。有名な人が勧めるだけで、強烈なインパクトを与えることができます。
雑誌のモデルが着ている服が一瞬で完売御礼になったり、プロデュースした商品が年商何億円も生んだり・・・ある意味カリスマ的な存在の人が商品を推すことで爆発的な威力を生みます。
本日は、ここまでとさせていただきます。
コンサルタント 但木 雅充
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