ネットショップで新たな事業展開を図る老舗の繊維卸会社
第5回（全5回）
「ネットショップをリサーチの場として活かす」
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商品の裁断・梱包・発送は、ネットショップ担当スタッフが協力して行う。本業も忙しい中、即日発送は遵守している。
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布・生地商品のほか、縫製関連商品も販売している「ぬくもりの生活」。ショップ内では、OEM製品の受付窓口も開設している。
「OEM案件は、本業の主力事業の一つでもあります。ただ、お客様は法人の方々です。ネットショップでは個人のアパレルショップや一般の個人客様からの案件窓口として開設しています」
「ネットショップの相談や問い合わせも結構いただいています」と別所さん。納期やコスト面での問題から成約に至ることは稀だが、ネットショップにOEM窓口を置く価値は高いという。
「情報収集や新しいアイデアを生むヒントが得られます。たとえば、ネットショップの案件で垂れ幕やポーチなどを作りたいという相談があったんです。本業のお客様は衣料用途が大半ですし、私たちもそう思っていたので、こうした用途は、新しい視点でした」
自社の商材に対する先入観も無理はない。別所さんをはじめネットショップ担当のスタッフは全員、運営会社の仕事も兼務しているのだ。
「営業の仕事では、20～30社の顧客を担当しています。スタッフも同様です。今は本業が忙しくて、ネットショップ運営に充分な手間をかけられない部分もあります」
ただ、忙しさにかまけるつもりはない。別所さんは、1年間取り組んできたネットショップ運営の経験を糧に、さらなる展開を図るつもりだ。
「もともとネットショップの運営は、アイデアを試してみてから対応策を考えていく方針です。まずは、やってみないと何も分かりませんから。今は、商品ラインナップやコンテンツ、アピール方法を一旦整理して、無駄な部分を削ぎ落とす作業が必要かなと感じています。
一方で、ブログ展開やページデザイン、新商品の開発は強化したい部分です。本業のビジネスから独立したネットショップに育てるために、改善は常に続けていきたいと思います」
⇒次回もご期待ください！
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今日のコンサルタント：原田 翔太
若干２２歳にして単身で１億円を超える売り上げを叩きだしたネットマーケティング界の異才。
１年持てば良いといわれる変化の速いウェブビジネス界において、その普遍性の高いパワフルなメソッドが幅広い指示を集め、２４歳の現在で既に国内トップクラスの実績を誇る数少ない「売れ続ける」実践型ネットマーケッターとして活躍。 |
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今週は、わたくし原田が担当させていただきます。
よろしくお願いいたします。
ＯＥＭとは広義において「ＪＶ」（ジョイントベンチャー）の一種です。
あの世界的なマーケティングコンサルタントであるジェイ・エイブラハム氏も、「自分の力が弱いほど、誰かと組めないか。すなわちジョイントベンチャーの可能性を模索していきなさい。」と言っています。
ジョイントベンチャーの良さは、今回のお話でもある通り、全く自分たちから欠落していた視点を持っている人たちとの出逢いです。
「情報収集や新しいアイデアを生むヒントが得られます。たとえば、ネットショップの案件で垂れ幕やポーチなどを作りたいという相談があったんです。本業のお客様は衣料用途が大半ですし、私たちもそう思っていたので、こうした用途は、新しい視点でした」
と語るように、通常の自分たちの想定の範囲を大きく越える非常識な発想が、ビジネスの次のブレイクスルーを生む大きなヒントになります。
どの企業もプロダクトライフサイクルからは逃れることはできません。
しかし、また新しい成長を生む鍵を他社・他人との協業から生み出すことにより新しい新陳代謝であり、次のライフサイクルを発動させることができます。
考えてみると、老舗で今も大活躍！という企業ほど、積極的に新しい価値観と触れ合っているように思います。
それを自社に取り入れる/取り入れないは別として、少なくとも接点を持ち続けていく。
そうして、時代の波のにおいをかぎ分けていく。
100年続く企業は全体の１％にも満たないというのは有名な話です。
柴屋さんが１００年以上も企業活動を続けてこられた強さの裏には、きっと頑なに変わることのない生地卸として守り続けてきた「ゆずれないもの」と、新しい時代の変化に対応する柔軟な姿勢の双方が絶妙なバランスで成立していたからではないかと思います。
本日は、ここまでとさせていただきます。
明日もよろしくお願いいたします。
コンサルタント 原田 翔太
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