ネコに優しいグッズを扱う専門店で起業を果たす！
第5回（全5回）
「女性のお客さんが多いため、ヤフー経由のアクセスが圧倒的」
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「またたび」に関する情報を載せたページ。SEO対策の一環でもある。
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ネコのための雑貨類を扱う「ねこもの」。お客さんの多くは、ヤフーで検索して来店してくるという。
「お客様の多くは女性なんですね。それが要因なのかは定かではありませんが、グーグル経由でアクセスしてくる方は少ないです。ほとんどが、ヤフー経由なんです」
検索キーワードは「ネコ＋オーガニックコットン」など、キーワードを絞り込んで検索してくるお客さんが多い。
「SEO対策としては、やはり、こうしたキーワードをサイト上に盛り込むことを重要視しています。それと『またたび』についての豆知識を載せたページも作っているのですが、これもSEO対策の一環です。『またたび』で検索してくる方も多いので……」
ところで、こうしたSEO対策のイロハなどは、先輩ネットショップオーナーに教えてもらったという。
「店長同士のつながりは大事だと思います。ネットショップオーナーが集うセミナーに時々参加しているのですが、そこで得た情報は、本当に役立ちます」
西風さんが、実際に「知っていて良かった」と実感した情報を一つ紹介しよう。
それは宅配業者との送料の交渉だ。ネットショップを運営する際は、送料を安く設定してもらうように、宅配業者と交渉をするのが常識だ。だが……。
「交渉しようにも、相場が分からないわけですよ。だから、どうしても、宅配業者さんのペースでコトが運んでします。困っていたら、先輩オーナーの方々が、大体の相場を教えてくれたんです。それで自信をもって交渉にあたれました」
ネットショップを運営する上で、西風さんは、いつも忘れないでいることがある。それは、一番最初に注文を受けたときの「嬉しさ」だ。
「注文が増えてくると、お客様に購入してもらったときの嬉しさが、薄れてしまいがちです。それでは、店舗運営者として失格だと思うんです。いつも、初心を忘れずに、新鮮な気持ちで、お客様に接す――、
それを日々、心掛けています」
⇒次回もご期待ください！
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今日のコンサルタント：但木 雅充
ネット広告代理店やＳＥＯ専門会社でコンサルタントとして多種多様のクライアントに対して、ＳＥＭ中心に提案や広告運用を行ってきた。ＳＥＯが日本に本格的に始まった頃から携わったことからＳＥＯのナレッジは社内一。
過去にＥＣサイトを運用した経験があり、当時発行していたメールマガジンの開封率が１０%前後台だったものを最大５０%までに上げ、自社サイト売上増加に繋げた実績を持つ。
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今週は、わたくし但木が担当させていただきます。
よろしくお願いいたします。
今回はネコのための雑貨類を扱う「ねこもの」様にご協力していただきました。ありがとうございます。
ネットでビジネスを成功させるために最も重要なことといえば「集客」です。集客に失敗すれば、いくら商品が素晴らしいものでも無意味になってしまいます。
では、集客をするにはどうすればいいのか。
メルマガ広告・リスティング広告・バナー広告・SEO対策というような
数多くの集客方法がありますが、どの方法がベストな集客方法なのかはビジネスモデルによって異なります。
SEO対策にしても同じです。お客様とお話をしていると、多いのが「上位対策が可能になれば・・・」というお話をお聞きします。
もちろん上位表示というのがSEOでは大事な部分になりますが最も重要なことは「売上」が上がることを見落としがちになっている事なんです。
SEO対策で上位表示が可能になったからといって必ず売上が上がるとは限りません。
競合サイトと比較して、ユーザビリティやサイトのデザインといった
全体的な部分で良いサイトでないと、SEO対策でいくら上位表示が
可能になったとしても売上が上がるとは限らないからです。
上位表示が可能になり、サイトへのアクセス数が増加する。
そこで初めて発見できるサイトの問題点を改善することでネット上でのビジネスが成功するということになります。
本日は、ここまでとさせていただきます。
明日もよろしくお願いいたします。
コンサルタント 但木 雅充
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